010-58538871
010-58538871
質(zhì)量保證措施及承諾
服務宗旨：為用戶提供“真誠、專業(yè)、及時、持續(xù)”的優(yōu)質(zhì)服務，竭盡全力滿足用戶的需求。
服務理念：誠信負責、技術(shù)精湛、貼心周到、用戶至上。服務標準：讓用戶滿意
1、越美明確保所有產(chǎn)品均取得國家部門的認可，準予市場銷售資格，產(chǎn)品及備品配件供應渠道正常，無產(chǎn)權(quán)糾紛，質(zhì)量有保證。
2、越美明所供應產(chǎn)品是經(jīng)過市場運行的成熟產(chǎn)品，具有良好的技術(shù)檢測手段和使用效果，符合國際、國內(nèi)相關標準。
3、在設備制造、安裝、維護方面安排合理，措施得力，保證整體項目的實施。
4、以用戶反饋意見表或評價書的形式提供產(chǎn)品運行及設備性能穩(wěn)定的評價說明。
5、確保為采購人提供全新的產(chǎn)品，符合國家質(zhì)量性能檢測標準及儀器的出廠標準；同時符合國家法律法規(guī)規(guī)定的有關質(zhì)量安全規(guī)定。
6、確保用堅固的新木箱/紙箱進行包裝，適合長途運輸，防濕、防潮、防震、防銹、耐粗暴搬運。
7、提供儀器齊全的資料及配置；
8、對所有貨物負責全面免費安裝、調(diào)試及培訓；
9、確保提供及時、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務，迅速快捷地提供貨物的備品備件，并能保證采購人能夠及時買到貨物所需的備品備件和易損件；
10、根據(jù)采購人要求制訂詳細培訓計劃，貨到后，派一至兩人提供免費上門培訓；保證最終用戶能夠熟練操作和日常維護、保養(yǎng)及簡單故障的排除。
11、產(chǎn)品主機保修期1年，保修期內(nèi)如有產(chǎn)品質(zhì)量問題（非人為損壞），由供方負擔維修的材料費、維修費、儀器往返廠運費；如運輸過程中儀器受損，由供方負擔儀器材料費、維修費、儀器往返廠運費。
12、保修期外終生提供技術(shù)服務，如需維修，我方提供有償維修服務。
13、不定期對用戶產(chǎn)品的使用情況進行電話或上門回訪和技術(shù)指導。
14、承諾接到用戶的報修后1小時內(nèi)給出簡單診斷和解決方法，指導操作人員排除故障；如仍有故障，我方維修工程師將在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場提供維修診斷服務；在配件充足的情況下48小時內(nèi)承諾修復完畢。不能在規(guī)定時間內(nèi)修好的可免費提供備品（機）備件。
15、提供相關國家操作標準及規(guī)范。
16、如有設備及軟件升級，免費為客戶進行上門升級。
17、采購參數(shù)及相關國家標準對設備進行逐一驗收。
聯(lián)系方式
電話：010-58538871 
地址：北京市北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)經(jīng)海二路29號院1號樓1單元4層
